四月五月舒適的天氣,讓很多企業紛紛選擇在這個時候進行團建活動:團隊旅游,戶外拓展,趣味運動會......團建的形式多種多樣,但目的卻是一致的,即通過團建活動促進員工之間的交流,增進員工之間的感情,從而提高團隊凝聚力,使團隊協作更順暢更緊密;同時豐富員工們的業余生活,緩解工作壓力,實現勞逸結合,使員工們在休閑放松之后,能夠以更好的身心狀態投入工作。近年來,越來越多的企業開始意識到團建在企業文化建設中的重要性。根據中智咨詢人力資本數據中心&中智關愛通聯合發布的《2018-2019 企業福利管理實踐白皮書》,團隊建設/集團活動福利是企業在未來兩年內的福利工作中最為關注的一項,有33%的企業表示會對這項福利進行重點投入。
團建是企業文化建設的一個重要內容,但做好企業文化建設,只靠團建還不夠。對于部分企業的HR來說,落實企業文化困難重重,他們能想到只有三點:把企業口號與核心價值觀貼到墻上,一年一度的團建,還有偶爾部門聚個餐。不少人力資源管理者為企業文化難落實、文化建設效果不理想而犯愁,究其原因主要有兩個:企業文化建設流于形式,企業文化活動開展方式單一。再進一步思考,會發現,造成企業文化建設效果不理想的根本原因,其實是企業在文化建設中忽視了一個核心原則,那就是“以人為本”。
缺少人文關懷,企業文化無法走入員工的心。
“人文關懷”在企業文化建設中的重大意義
那么,什么是“人文關懷”?人文關懷,簡而言之,是指尊重人,關心人,愛護人;具體來說,它包涵以下幾個方面:關注人的生存狀態,呵護人的生命和健康,尊重人的主體地位和個性差異,關心人豐富多樣的個體需求,重視人的價值,激發人的主動性、積極性、創造性,促進人的全面發展。
在企業文化建設中如果能遵循以人為本的原則,為員工著想,讓員工感受到人文關懷,這將能產生巨大的積極意義:
它能提升員工的幸福感,增強員工對企業的信賴感和歸屬感,從而幫助企業保留人才。企業的人文關懷讓員工切實感受到了企業對員工的關心和愛,它是員工與企業之間情感的紐帶。對于愛我們的人,我們會生出感恩之情,信賴之感,然后會自然而然地關心他,為他著想,主動做對他好的事情。同理,對于愛員工的企業,員工會心生感激,用努力工作來回報企業,同時對企業的信賴感和歸屬感也會逐漸增強。一個溫暖有愛的職場,真的就像家一樣,有員工就說,他會一直記得公司的好。而一個對公司有強烈歸屬感的員工,是不會想著跳槽的。因此我們可以看到,企業給予員工的人文關懷,能幫助企業有效保留人才。
它能提高員工的工作積極性,提升團隊凝聚力,從而幫助企業提升競爭力。一個有人文關懷的企業,往往懂得重視員工的價值,給予員工工作上的肯定,還設有激勵機制,在這樣的企業里工作,員工的積極性會自然而然地被調動起來,和企業一起拼搏奮斗,一起開拓進取。一個有人文關懷的企業,也往往懂得用心愛護員工,而有愛的氛圍能增進員工之間的溝通,使員工能互相理解,互相支持,從而提升團隊凝聚力,提高團隊協作的效率,進而提升整個企業的競爭力。
既然人文關懷的作用這么大,那么在企業文化建設中,如何將人文關懷體現出來,并讓員工能感受到呢?
五個方面的關懷,讓員工愛上企業
關愛通研究院認為,要讓企業文化走入員工的內心,企業必須從員工的需求出發來關懷員工。以下五個方面的關懷,能讓員工更喜愛和認同企業的文化和價值觀:
1. 健康關懷
2. 節日關懷
3. 認可與激勵
4. 發展與培訓
5. 團建與文娛活動
健康關懷
要問當今社會最擁擠的公共場所是哪里,我相信排在前兩位的,除了熱門的旅游景點外,應該就是各大城市的三甲醫院了。醫院人滿為患的背后,是現在的人們對健康的重視,還有因為飲食、生活作息、工作壓力等因素所導致的各種疾病發病率的上升?!敖】凳歉!?,對于員工來說,健康是美好生活的基礎,亦是事業長久發展的前提。而對于企業來說,員工的健康也是企業發展前行道路上的根基。
那么,當前企業員工健康狀況如何?
《2018-2019企業福利管理實踐白皮書》顯示,71%的企業正面臨因員工不良的身心健康狀況而引發的困擾,其中,病假多是主要困擾。此外,工作效率低、離職多等情況也對企業的發展帶來不利影響。另外,值得注意的是,有12%的企業面臨員工多發重大疾病。
除了調研數據之外,員工過勞死、重大疾病年輕化等報道,屢屢成為媒體和公眾關注并熱議的焦點,也一次次提醒著企業人力資源管理者:員工的健康問題迫切需要企業的重視!
然而,面對這樣嚴峻的現實,只有28%的企業在積極實施健康管理計劃,以解決困擾;26%的企業已經意識到員工健康的重要性和緊迫性,有計劃實施員工健康管理計劃。還有多達46%的企業沒有計劃實施健康管理計劃或者對這方面的情況不清楚。
是時候重視并把企業員工健康管理計劃提上日程了!完善的員工健康管理,既包括針對員工身體健康的定期體檢、醫療保險、企業醫務室或小藥箱、職場健身設備、健康講座等,也包括關心員工心理健康并幫助解決員工身心問題的員工援助項目(Employee Assistance Program,簡稱 EAP)。根據企業自身情況制定員工健康管理計劃,是關懷員工的第一步。
節日關懷
節日福利是絕大多數企業普遍開展的一項 員工福利。在節日的氛圍里,營造輕松歡樂的氛圍,給員工送禮物,傳遞企業的關懷。企業的節日禮,為職場生活增添了繽紛的色彩,也讓員工感受到了企業的心意。那么目前企業都喜歡送什么形式的禮物給員工呢?
根據《2018-2019企業福利管理實踐白皮書》,企業節日福利的發放以實物禮品為主(53%),其次是禮品卡(35%)。
不同的員工有不同的喜好,為了讓節日禮品能滿足更多員工的需求,建議企業可以考慮滿足員工自由選擇意愿的禮品。另外,若能在節日禮物上加入一點定制的元素,比如加上企業logo, 企業文化標語,走心的節日祝福語,有創意的設計等,這樣的驚喜能讓員工發自內心地對公司文化產生好感,更多地認同并喜歡公司的價值觀。當然,如果還能組織一些有趣味且互動性強的節日活動,效果會更好。另外,生日對于每一位員工來說,都是他們專屬的節日,不少企業會給員工準備生日禮物,或組織 員工生日會,讓過生日的員工感受到企業對他的關愛和珍視,讓他們在企業中更有歸屬感。
認可與激勵
員工來到企業工作,不僅是為了薪資,也是為了在企業中實現自己的價值。因此,企業對員工的人文關懷,不能沒有認可與激勵。對于員工出色的工作表現,領導應及時給予認可。被人賞識并且自己的價值得到肯定,是員工內在的一種心理需要,它能激發員工在工作上繼續努力。越來越多的公司開始關注員工認可與激勵,并制定了激勵機制,對員工的努力或績效給予認可和贊揚,并給予精神上或物質上的獎勵,以充分調動員工的工作積極性,激發員工的潛能。
發展與培訓
很多員工在選擇一份工作時,會將有沒有職業發展前景作為衡量這份工作的重要因素。一個真正關心員工的企業,應該關心員工的職業發展。企業通過對員工工作各方面的評估和反饋,加上員工的自我評估,幫助員工更清楚客觀地看到到自身的業績水平和優缺點,以便在將來的工作中進一步完善。一些優秀的企業,還專門建立了員工發展體系,領導會定期與員工溝通工作情況,根據員工的特點和優勢,安排適合員工的工作任務,給予員工鍛煉、挑戰和成長的機會,并且有合理的內部轉崗和晉升機制。為了培育人才,提升員工的業務水平,拓展員工的思維,不少企業為員工提供相關培訓。從員工角度來看,培訓有利于自身職業技能和素養的提升,是非常吸引員工的一項福利,甚至可以說是員工個人的無形資產。
團建與文娛活動
團建的意義在開篇的時候已經提過,它能促進員工之間的交流,提高團隊凝聚力;同時豐富員工們的業余生活,緩解工作壓力,使員工們在休閑放松之后能夠以更好的身心狀態投入工作,是以人為本的企業文化活動中不可或缺的內容。除了團建之外,文化藝術講座和體驗活動、讀書分享、手工課堂、才藝表演和各類體育活動,都是傳遞企業人文關懷的好方式。
當然,企業的人文關懷不僅限于上面的五大方面,美化職場環境,提供工作餐,提供免費零食飲料等,都能讓員工感受到企業的關愛。其實關愛可以無處不在,有員工提到,在霧霾天的早上收到了公司發來的溫馨提示,告知員工這天可以在家辦公,這件事讓他一直記得,一想到就覺得心里暖暖的。還有企業組織慈善公益活動,員工熱情參與,將企業給予的關懷回饋社會。
如果企業用心關懷員工,企業的文化一定能深入員工的心,企業也能成為員工愛著的家。
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