《看見·福利背后的價值——關愛通2023 企業福利優秀實踐案例》籌劃多時，即將要與大家見面了。隨著時代變化、社會和經濟環境的變革，企業在建立符合時代特征、切之有效且面向未來的企業福利管理實踐中，存在諸多困阻與挑戰。

作為企業福利領域的引領者，中智關愛通訪談了20+家企業客戶，選取了11家優秀福利實踐案例，集結成冊，希望通過分享這些“優秀實踐”，能幫助更多企業“向外學習，向內探尋”！

第一部分：寫在前面

愛德華·勞勒（人力資源領域最具影響力人物），在1971年首次提出了全面薪酬的概念：“全面薪酬是指公司為達到組織戰略目標，對做出貢獻的個人或團隊進行的系統獎勵。”

最初，全面薪酬分為外在薪酬和內在薪酬。其中外在薪酬指經濟性薪酬（如基本工資、獎金等）和非經濟性薪酬（工作環境、發展前景等），內在薪酬指內在的心理收益（工作成就感、職場歸屬感等），兩者相互聯系，互為補充，構成了完整的全面薪酬體系。

可見，個人發展前景、職場歸屬感、工作幸福感等一系列在如今被視為能有效保留人才并激勵員工工作積極性的非經濟性措施，早在半個世紀前就已被提出。

隨著班尼時代（BANI，Brittleness脆弱性，Anxiety焦慮感，Non-Linear非線性，Incomprehensibility不可理解）的到來，以及在這個時代下出生的“90后”、“00后”逐步步入職場，職場人對全面薪酬的要求和傾向已悄然發生變化。

世界薪酬協會在最新頒布的全面薪酬（Total Rewards）模型理論中提出，全面薪酬已升級為薪酬、幸福力、福利、認可和發展五大要素。

相對應的，從馬斯洛需求理論來看，如今越來越多的職場人對工作回報的需求，從單一定位于基礎層的生理需求（如食物和衣服等經濟性薪酬），進一步拓寬到高層次需求-安全（工作保障）、社交需要（友誼）、尊重和自我實現等非經濟性和內在薪酬。

伴隨工作回報需求的“升級迭代”，企業逐漸認識到，貨幣化的工資薪酬已不能提供全方位的支持；只有打造更全面的員工福利激勵措施，才是企業吸引人才、留住人才的核心競爭力。越來越多的企業開始思考、規劃和實踐更為完善的企業福利體系，并對福利實施方式進行升級和轉型。

然而，任何體系的打造和轉型都不是一蹴而就的，在落地實施的過程中必然會遇到這樣那樣的問題，比如管理效率、實施方式、員工滿意度、合規管控等等。

這時，企業需要“向外學習，向內探尋”：學習“優秀實踐”，探尋“內在根因”，找到最適合企業基因的脈絡與方向，打出屬于自己的方法論，這正是關愛通制作本案例冊的初心。

本案例冊中的11家企業，有正在高速發展的精尖企業、漸趨成熟的大型企業、以及穩步前行的集團企業，行業覆蓋了金融科技、互聯網+、快消零售、汽車制造、醫藥制造、企業服務等。

我們深入探尋了管理者在規劃企業福利體系時遇到的挑戰，探討了執行者在落地企業福利項目時遇到的痛點，挖掘了員工在新時代下對于企業福利的需求和態度。

雖然不同的行業有著不同的特點和訴求，差異化的規模意味著管理層的關注點各不相同，但我們也發現這些優秀實踐案例的背后都有一個共通點：企業福利承載了遠超其本身的價值和意義。

比如康師傅百事飲品事業通過企業福利提升員工歸屬感，鉅泉光電科技通過企業福利助推業務發展，華潤九新藥業通過企業福利沉淀企業文化，打造活力型組織。

這也是為什么我們將案例冊命名為“看見 · 福利背后的價值”。除了企業福利本身該怎么做之外，我們更希望挖掘、呈現出企業福利背后的價值與效用，幫助企業真切地了解到，為什么企業福利已成為企業打造核心競爭力的必選項，企業管理者又該如何運用企業福利這一“工具”達到乃至超越企業想要獲得的效果。

第二部分：先睹三大內容板塊

一、福利背后之以人為本，全面激發組織活力

1. 看華潤九新藥業，如何打造活力型組織，讓職場更有溫度

2. 想員工所想，好福利就要夠「樸實」，中科創達聯手關愛通，打造「別人家」的福利

3. 管理需求再升級，關愛通助力愛數打造「以人為本」的福利體系

4. 用「人性化」福利建立職場情感紐帶，記跨國物流集團Rhenus的福利轉型之路

二、福利背后之高效發展，促進企業引才留才

1. 把員工放在心間上，把錢花在刀刃上，東海證券合規范圍內實現福利預算價值最大化

2. 關愛通助力百事飲品事業，實現福利數字化改革

3. 快速成長的高科技企業，鉅泉光電的福利進階之路

4. 「合規、增效、降本」，大型國有車企集團借助關愛通實現企業福利三效合一

5. 福利數字化，企業消費管理轉型的必然選擇

三、福利背后之雙向賦能，攜手并進共創共贏

1. 「共建流程，相互共生」，關愛通陪伴新能源車企從10+門店到500+門店

2. 對標世界一流企業員工服務標準，打造以員工為中心的數字化關愛平臺

后續，我們將開設“看見·福利背后的價值”專題板塊，陸續分享這11則優秀的企業福利實踐案例，希望您多多關注，開卷有益。

衷心希望本案例冊能為您的企業福利規劃和實施帶去一些思考與啟迪，幫助企業更好地將外部實踐與內在基因深度融合，釋放組織活力的同時，把更好的給到員工，為企業未來職場建設帶去無限可能。

讓企業福利這件開心事，企業開心辦，員工開心享。