上篇我們提到了優(yōu)秀的員工并不是與生俱來的，而是組織透過設(shè)計精妙的激勵與認(rèn)可方案，來一步步引導(dǎo)和改變員工的行為，使其能夠按著組織的目標(biāo)方向發(fā)展。正如今年淘寶推出的“蓋樓”，多少人為了幾塊錢的紅包在這魔力的驅(qū)動力下欲罷不能。

認(rèn)可滿足了員工渴望通過努力取得成就并獲得贊賞的內(nèi)心心理需求，公司可以通過強(qiáng)化某些有利于企業(yè)成功的特定行為，激勵員工在工作中取得成就。除了與績效掛鉤的個人加薪或晉升等手段外，提供及時、具體、真誠的認(rèn)可和贊賞也能夠達(dá)到讓員工感受到激勵的效果，而且成本并不高。

那么問題來了，企業(yè)如何在傳統(tǒng)的薪酬和福利之外，尋找能夠?qū)T工進(jìn)行激勵和認(rèn)可的個性化方式呢？

關(guān)愛通研究院發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化時代，互聯(lián)網(wǎng)可以幫助組織的認(rèn)可與激勵更加輕量化、實(shí)時化、高滲透率。傳統(tǒng)的激勵方式如員工會議、紀(jì)念墻、員工年會、機(jī)構(gòu)簡報、宣傳欄等等線下方式，通常有局限性，在未來，組織可以更多借助互聯(lián)網(wǎng)平臺等創(chuàng)新應(yīng)用方式來實(shí)現(xiàn)全方位360°的認(rèn)可與激勵。

下面，我們將通過介紹三種互聯(lián)網(wǎng)認(rèn)可與激勵方式給大家呈現(xiàn)一個新的思路。

一、上對下的即時表彰

企業(yè)中大多數(shù)的激勵和認(rèn)可仍舊是上對下的單向行為，很多時候，來自領(lǐng)導(dǎo)的一個肯定，可以成為員工繼續(xù)前進(jìn)的動力。而這種“即時認(rèn)可”的互聯(lián)網(wǎng)小工具，可以協(xié)助和促進(jìn)管理者積極肯定自己的下屬?？梢愿鶕?jù)不同的層級、權(quán)限，給管理層配置不同的小額激勵預(yù)算，當(dāng)他們在日常工作中需要對員工進(jìn)行認(rèn)可的時候，就可即時通過互聯(lián)網(wǎng)平臺對這個員工進(jìn)行語言上的嘉獎并可配以一定積分獎勵（積分可用于線上消費(fèi)）。

舉一個制造型企業(yè)的案例。該企業(yè)希望鼓勵車間員工在流水線上進(jìn)行日復(fù)一日熟練操作的同時，也開動腦筋提一些創(chuàng)新的改善車間效率的點(diǎn)子，并付諸行動。于是公司特別給每個車間主任以上的管理者配備每個季度1000-3000不等的積分（1積分相當(dāng)于1元）額度，用于即時獎勵那些積極思考貢獻(xiàn)改善方案的班組或個人，若在三個月內(nèi)這個積分額度沒有發(fā)放，將被清零，這也促使這些一線的管理者積極推動下屬進(jìn)行創(chuàng)新并及時獎勵。當(dāng)車間員工的建設(shè)性意見被采納的同時，管理者可以通過平臺及時表彰這位員工，可詳盡描述TA獲得表彰的原因，通過平臺的公示也讓更多人馬上了解是什么樣的行為能夠得到組織認(rèn)可，標(biāo)兵的作用十分顯著。同時，管理者也根據(jù)員工的貢獻(xiàn)價值，來做主配以多少物質(zhì)獎勵（積分）。這個即時認(rèn)可經(jīng)過一段時間的運(yùn)行，有效促進(jìn)了車間的效率改善，由此產(chǎn)生的利益大大高于了企業(yè)即時認(rèn)可的投入。

二、按項(xiàng)目需求設(shè)置激勵

這種項(xiàng)目激勵的核心在于設(shè)定了明確的項(xiàng)目目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)獲得相應(yīng)獎勵。這也是激勵的一個常見做法，但與獎金不同，并不是按照時間劃分的階段衡量員工的貢獻(xiàn)來結(jié)算，而是以項(xiàng)目周期來結(jié)算。企業(yè)通過平臺設(shè)置激勵項(xiàng)目十分靈活，向項(xiàng)目內(nèi)員工溝通項(xiàng)目目標(biāo)，最終激勵方案公開展示。 根據(jù)企業(yè)的情況，項(xiàng)目可以是臨時追加的，也可以是主營項(xiàng)目、額外項(xiàng)目，當(dāng)然也可以是與企業(yè)戰(zhàn)略或價值相關(guān)的娛樂性項(xiàng)目，健康項(xiàng)目，創(chuàng)新項(xiàng)目等等。跟據(jù)項(xiàng)目周期或結(jié)束等節(jié)點(diǎn)，向達(dá)成項(xiàng)目規(guī)則的人發(fā)放獎勵，并公開展示。

一個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的例子，該企業(yè)在近年來的體檢綜合報告中發(fā)現(xiàn)，公司員工的心腦血管疾病風(fēng)險每年上升，保費(fèi)成本不斷增加，而這也是由于許多技術(shù)型員工長期伏案導(dǎo)致身體肥胖引起的。公司意識到健康管理的重要性，開始鼓勵部分體重超標(biāo)的員工減脂。每年減脂項(xiàng)目為期六個月。項(xiàng)目分為兩部分：一是進(jìn)入減脂營的所有成員全員減脂，營員每減輕一斤體重可獎勵50個積分，按月發(fā)放；二是以小團(tuán)隊為單位的運(yùn)動打卡，每個月所有的運(yùn)動項(xiàng)目都按時足量打卡完畢，該團(tuán)隊可以獲得一筆大額的積分獎勵3000積分，這樣，大大促進(jìn)了大家的積極性，小團(tuán)隊中也相互督促完成運(yùn)動任務(wù)。大家都知道，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)市場更新迭代迅速，工作壓力大，直接導(dǎo)致的結(jié)果就是員工健康受影響，甚至跟嚴(yán)重的問題也會出現(xiàn)。該公司推行的健康企業(yè)管理理念，很多人從開始的不接受，抵觸；到最后的自我健康認(rèn)可，變成全家人都很感激這家企業(yè)。員工、管理層身體健康了，企業(yè)的效益肯定也就上去了，工作的幸福和價值也就有了。 

三、無層級相互認(rèn)可

這是一種全員參與的、打破上下級關(guān)系、打破組織邊界的多維認(rèn)可工具。通過平臺，員工可以相互點(diǎn)贊，促進(jìn)同事間的合作；平臺可設(shè)置榜單，信息全公開；企業(yè)可以配合自己的企業(yè)文化，設(shè)置認(rèn)可規(guī)則，以及設(shè)置認(rèn)可的獎勵金額；員工在日常工作中可隨時為他人發(fā)起點(diǎn)贊行為。被點(diǎn)贊的人獲得獎勵和宣傳鼓勵。

一個食品行業(yè)的案例?！皠?chuàng)新、協(xié)作、勇于擔(dān)當(dāng)、高效、關(guān)愛同事”這5種相互認(rèn)可的條件，將未來發(fā)展定位為做多元化、國際化的面制品企業(yè)。員工可以在日常的工作中，為同事之間的協(xié)作或者認(rèn)為誰做得好的行為進(jìn)行點(diǎn)贊，還可以給予對方一定的積分獎勵，表示感謝，它能及時捕捉所有員工的優(yōu)點(diǎn)和長處并逐一記錄在案。比如，業(yè)務(wù)部門客戶臨時要求設(shè)計包裝，設(shè)計部門的主管周末安排了兩位同事趕工。通過給設(shè)計部的同事發(fā)起點(diǎn)贊，這種點(diǎn)贊真實(shí)、全面地評價同事的表現(xiàn)，強(qiáng)化了團(tuán)隊間溝通，一方面促進(jìn)員工間互動和合作，另一方面也降低了員工間日常交流的成本和負(fù)擔(dān)。打破了傳統(tǒng)的職位層級之間的交流限制，每一個點(diǎn)贊，相當(dāng)于一次企業(yè)價值觀的實(shí)踐，它是專曬好人好事的公司朋友圈，是值得更多企業(yè)采用的實(shí)施員工認(rèn)可與激勵的有效的工具。

通過員工間的相互認(rèn)可，給與員工一定預(yù)算，鼓勵員工肯定他人優(yōu)秀表現(xiàn)和工作幫助，鼓勵相互激勵，增加員工歸屬感和榮譽(yù)感，搭配企業(yè)文化的同時，讓員工了解企業(yè)文化，認(rèn)識企業(yè)文化，成就企業(yè)文化并最終創(chuàng)造更多價值。

以上數(shù)字化的激勵認(rèn)可工具，都結(jié)合了企業(yè)積分體系，是一種精神+物質(zhì)的雙重激勵方式。通過非現(xiàn)金的積分形式，員工收到激勵可以當(dāng)即獲取并收到通知，相比傳統(tǒng)發(fā)放方式，能增加員工的獲得感知度，工作榮譽(yù)感。通過平臺積分的獎勵，員工可累積可消費(fèi)，通過拓展越來越多的線上消費(fèi)通路，如今的積分消費(fèi)感知已經(jīng)越來越接近現(xiàn)金消費(fèi)了：從電商購物到餐飲美食、旅游度假、交通出行、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、休閑娛樂、運(yùn)動健康，充分整合了主流供應(yīng)商資源，覆蓋全場景的員工消費(fèi)，最大化滿足員工生活需求。