數字化轉型無疑是近兩年最熱的話題，沒有之一。疫情仿佛是一劑催化劑，一下子讓互聯網時代的數字化進程得到了前所未有的前進與突破，然而很多企業優先將重點放在業務的數字化轉型上，相對的人力資源數字化轉型沒有受到足夠的重視。

上個月9號，攜程啟動了“混合辦公試驗”，數百名員工參與，每周三和周五在家辦公，試驗將對總計5個維度的效果進行監測，以探索該形式是否可以作為公司未來長期辦公形式之一。在全員調研中，有76%的員工主動報名希望嘗試居家辦公，70%的員工認為在家辦公時間安排更靈活高效。次日，谷歌發布了其居家辦公政策，據報道，谷歌將批準其8000多名員工在家辦公，一旦員工選擇永久在家辦公，則其薪水將最高可下降25%。

現實情況是，各路大廠已經開始著手嘗試甚至正式實施人力資源數字化轉型，靈活辦公只是我們能夠看到的其中比較直觀和顯像的一小塊而已。

在今年5月普華永道發布的一份“2021全球職場調研中國報告”中顯示，有超5成的中國受訪者表示“更喜歡完全或大部分時間虛擬及遠程辦公”。

77%的中國受訪者表示現在的工作某些部分可以遠程完成，這個數字比全球高出了18%。

國人對于靈活辦公的意愿和接受度都較高。報告還顯示，超8成中國受訪者愿意學習新技能或全新的培訓。

這一數據也側面解釋了為何疫情出現前后中國受訪者在數字技能發展上同比增長高出全球43個百分點之多。

然而全球與中國的大部分受訪者認為，職場目前給與的相關支持不足，影響了他們發揮最佳工作水平。

與全球形成鮮明對比的是，中國人更強調自主性，而非穩定性。

另外還有兩組比較有意思的數據和大家分享。超5成國人對于未來的不確定性抱有危機感。

無論是全球還是中國，服務于“為社會做出積極貢獻”的組織很重要，但同時也不是不惜任何代價的。

綜上所述，從國人對于工作的態度來看，具有以下特點：富有危機意識、強調自主性、愿意學且學習能力強，有社會責任感但不無腦推。從中國員工整體的意愿和實際成果來看，國人主觀上是愿意接受并且也非常快地就學習和適應了人力資源數字化這一轉變，然而大家普遍反映企業目前對于這塊的職場支持遠遠不夠。

說了這么多，企業應該如何應對呢？我們對此也給出了相應的建議，供大家參考。

問：缺乏職場與福利支持正在阻礙員工發展，企業能做什么？

答：塑造以人為本的組織，打造以人為中心的數字化體驗。

1. 為員工提供健康、心理、情緒、工作與生活平衡的各方面支持，做好人才資產管理工作。

2. 利用新技術，改變企業對人才的支持方式。

3. 鼓勵人才參與組織發展，強調為人才發展制定個性化措施。

問：面對工作意義和收入之間的平衡，企業能做什么？

答：因勢利導，以不同的方式激勵員工。

1. 著眼精神和物質動機，為不同員工提供不同的激勵策略。

2. 制定一個共同的鼓舞人心的目標，而不是用詳細的規則或細則來激發員工，并以此正面回應員工尋找工作的內在訴求。

核心點：后疫情時代，企業想要推動和激勵人才，進行內部驅動，從而全面提升效益，必須加快人力資源數字化建設，并且要以“以人為中心”的數字化體驗為核心出發點進行拓展與打造。